收集的信息
- 预约咨询时您填写的姓名、邮箱、电话或微信、咨询项目和您的情况。
- 成为客户后，您在“我的申请”中提供的信息和上传的材料。
- 服务器日志：访问的页面、时间和IP地址，用于网站安全。
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用途
安排咨询，办理您委托的申请，履行CICC《职业行为守则》规定的记录义务，以及回应法律要求的查询。我们不出售或出租您的信息。
存储与访问
网站、“我的申请”、数据库和材料存放在Google Cloud加拿大区域（蒙特利尔）。邮件使用Google Workspace，咨询使用Zoom。只有负责您申请的持牌移民顾问和授权员工可以查看您的材料。递交申请时，信息按您的授权提交给IRCC等政府部门。
保存期限
客户档案按CICC《职业行为守则》规定的期限保存。未成为客户的咨询记录保存3年后删除。
您的权利
您可以要求查看、更正或删除您的信息（法定保存的记录除外），也可以撤回同意。请发邮件至privacy@maplebirds.com，我们在30天内答复。您也可以向加拿大隐私专员办公室或BC省信息与隐私专员办公室投诉。